مركز المساعدة وقاعدة المعرفة
ابحث عن إجابات فورية لأسئلتك الشائعة حول المقررات، الاختبارات، محتوى SCORM، والدرجات، أو افتح تذكرة دعم فني جديدة.
تصفح أقسام الدعم الشائعة
اختر الفئة للاطلاع على الحلول والأسئلة الشائعة
الحساب والدخول
1 حلول موثقةاستكشاف الأخطاء الشائعة وحلول استعادة الحساب وتتبع الأداء التعليمي.
المقررات والتسجيل
0 حلول موثقةاستكشاف الأخطاء الشائعة وحلول استعادة الحساب وتتبع الأداء التعليمي.
المهام والتقييم
1 حلول موثقةاستكشاف الأخطاء الشائعة وحلول استعادة الحساب وتتبع الأداء التعليمي.
SCORM والمحتوى التفاعلي
1 حلول موثقةاستكشاف الأخطاء الشائعة وحلول استعادة الحساب وتتبع الأداء التعليمي.
الإشعارات والتواصل
0 حلول موثقةاستكشاف الأخطاء الشائعة وحلول استعادة الحساب وتتبع الأداء التعليمي.
الإتاحة الرقمية وقارئات الشاشة
1 حلول موثقةاستكشاف الأخطاء الشائعة وحلول استعادة الحساب وتتبع الأداء التعليمي.
الأمان والخصوصية
0 حلول موثقةاستكشاف الأخطاء الشائعة وحلول استعادة الحساب وتتبع الأداء التعليمي.
طلبات إدارية وتدريبية
0 حلول موثقةاستكشاف الأخطاء الشائعة وحلول استعادة الحساب وتتبع الأداء التعليمي.
المقالات الأكثر قراءة وإفادة للمتعلمين
دليل التنقل السريع باستخدام لوحة المفاتيح وقارئات الشاشة
مفاتيح الاختصار ومعايير WCAG 2.2 AA المطبقة في منصة LmsEg لتسهيل وصول ذوي الهمم.
كيفية استئناف محتوى SCORM وحل مشكلات عدم حفظ الدرجات
دليل شامل لاستكشاف أخطاء حزم SCORM 1.2 و2004 وضمان حفظ suspend_data وcmi.core.lesson_status بدقة.
الحلول المعتمدة عند مواجهة خطأ أثناء رفع ملفات الواجبات
الحد الأقصى للملفات هو 25 ميجابايت، والصيغ المقبولة تشمل PDF وZIP وDOCX وPNG وJPG.
خطوات استعادة الحساب وكلمة المرور دون الحاجة للتواصل مع الدعم
طريقة استخدام رابط "نسيت كلمة المرور" والتعامل مع روابط التفعيل المنتهية الصلاحية.